SCB Medborgarundersökningen
För att kunna möta medborgarnas behov av kommunal service är det viktigt att vi som kommun får veta hur ni som medborgare ser på kommunen.
Ängelholms kommun genomför regelbundet Statistiska centralbyråns (SCB) medborgarundersökning. Sedan undersökningen startade 2005 har 268 olika kommuner deltagit och av dem har 247 deltagit mer än en gång. Det är 1 200 invånare i Ängelholms kommun som slumpmässigt väljs ut av SCB för att medverka i undersökningarna. Får du som medborgare hem denna enkät hoppas vi att du tar dig tiden att fylla i den för genom att du gör detta så kan vi ha just dina svar som underlag när vi skapar framtidens Ängelholm.
Läs Ängelholms medborgarundersökning 2018 här (PDF)
.
En fördjupning som innehåller alla frågor kan du läsa här (PDF).
Resultat från medborgarundersökningen 2018
Ängelholmarna är nöjda med sin kommun. Kommunen får högre index än genomsnittet för deltagande kommuner inom alla tre frågeområden.
Delindex rekommendation, ett mått på kommunen som en plats att rekommendera vänner och bekanta att flytta till, hamnar återigen på 74 (max 100) vilket kan jämföras med 66 som var genomsnittet för samtliga kommuner som deltog i undersökningen 2018.
Frågeområde | 2016 | 2017 | 2018 | Riket 2018* |
|---|---|---|---|---|
Leva och bo i Ängelholm (NRI-index) | 68 | 66 | 66 | 62 |
Kommunens verksamheter (NMI-index) | 58 | 57 | 60 | 56 |
Möjlighet att påverka (NII-index) | 42 | 40 | 45 | 42 |
Rekommendation (delindex inom NRI) | 75 | 74 | 74 | 66 |
*Riket visar medelvärdet för samtliga 111 deltagande kommuner 2018.
Undersökningen visar att Ängelholmarna totalt sett är mest nöjda med hur vatten och avlopp (avloppssystem, vattenförsörjning, dricksvatten) och räddningstjänsten fungerar. Det som Ängelholmarna anser som mindre bra är möjligheten till inflytande, stödet för utsatta personer samt tryggheten i kommunen.
Inom NRI-index, vilket är ett mått på kommunen som en plats att bo och leva på, är Ängelholmarna mest nöjda med det kommersiella utbudet samt möjligheterna att via kommunikationer ta sig till, från och inom kommunen. Minst nöjda är Ängelholmarna med hur tryggt det är i kommunen.
Bland kommunens verksamheter (NMI-index) är Ängelholmarna mest nöjda med vatten och avlopp samt räddningstjänsten, och minst nöjda med stödet för utsatta personer samt gång- och cykelvägar (belysning, underhåll, skötsel, snöröjning, säkerhet).
Inom NII-index, vilket är ett mått på Ängelholmarnas möjlighet att påverka, är nöjdheten högst för kommunens informationsgivning, och lägst för möjligheten till påverkan i kommunen.
Jämfört med 2017 ses den största ökning i nöjdhet för det totala NRI-indexet (+5) med förbättringar inom samtliga delindex. Störst minskning i nöjdhet ses för gång- och cykelvägar (-4) och gymnasieskola (-4).
Störst positiv skillnad mellan vad Ängelholmarna tycker och vad medborgarna i de andra deltagande kommunerna tycker ses inom gymnasieskola där Ängelholm får 67 och övriga kommuner 59 i genomsnitt, kommersiellt utbud (72 mot 63) och rekommendation (74 mot 66). Däremot är Ängelholmarna mindre nöjda med tryggheten (53 mot 58) än vad övriga Sverige är.