SCB Medborgarundersökningen
För att kunna möta medborgarnas behov av kommunal service är det viktigt att vi som kommun får veta hur ni som medborgare ser på kommunen.
Ängelholms kommun genomför regelbundet Statistiska centralbyråns (SCB) medborgarundersökning. Sedan undersökningen startade 2005 cirka 270 olika kommuner deltagit och många av dem mer än en gång. Det är 1 200 invånare i Ängelholms kommun som slumpmässigt väljs ut av SCB för att medverka i undersökningarna. Får du som medborgare hem denna enkät hoppas vi att du tar dig tiden att fylla i den.
Ängelholms medborgarundersökning 2019 (PDF)
.
Fördjupning som innehåller alla frågor (PDF).
Medborgarundersökningen 2019
Ängelholmarna är nöjda med vår kommun. Kommunen får högre index än genomsnittet inom alla tre frågeområden.
Delindex rekommendation som är ett mått på hur väl invånarna rekommenderar vänner och bekanta att flytta till kommunen, hamnar på 73 av 100. Det kan jämföras med 62 som var genomsnittet för samtliga kommuner som deltog i undersökningen 2019.
Resultat från Medborgarundersökning 2019 | 2017 | 2018 | 2019 | Riket 2019* |
|---|---|---|---|---|
Leva och bo i Ängelholm (NRI-index) | 66 | 66 | 66 | 59 |
Kommunens verksamheter (NMI-index) | 57 | 60 | 60 | 53 |
Möjlighet att påverka (NII-index) | 40 | 45 | 40 | 39 |
Rekommendation (delindex av NRI) | 74 | 74 | 73 | 62 |
*Under 2019 deltog totalt 135 kommuner.
Medborgarundersökningen katagoriserar sina frågor under olika frågeområden under respektive index. Resultatet 2019 visar att Ängelholmarna totalt sett är mest nöjda vatten och avlopp samt räddningstjänsten. Det som Ängelholmarna anser som mindre bra är möjligheten till påverkan, stödet för utsatta personer samt tryggheten i kommunen.
Inom NRI-index, vilket är ett mått på kommunen som en plats att bo och leva på, är Ängelholmarna mest nöjda med det kommersiella utbudet, fritidsutbudet samt möjligheterna att via kommunikationer ta sig till, från och inom kommunen. Det som uppfattas som mindre bra är möjligheten till bostad och och tryggheten i kommunen.
Bland kommunens verksamheter (NMI-index) är Ängelholmarna mest nöjda med vatten och avlopp samt räddningstjänsten, och minst nöjda med stödet för utsatta personer och äldreomsorgen.
Inom NII-index, vilket är ett mått på Ängelholmarnas möjlighet att påverka, är nöjdheten högst för kommunens informationsarbete medan lägst nöjdhet är inom området möjlighet att påverka.
Jämfört med 2018 har det inte skett några statistiks säkerställda förändringar förutom för området Kontak med kommunens politiker. Där sjönk resultatet något i jämförelse med föregående år.
Störst positiv skillnad mellan vad Ängelholmarna tycker och vad medborgarna i andra kommuner tycker ses inom gymnasieskola där Ängelholm får 64 och övriga kommuner 56 i genomsnitt, gator och vägar (58 mot 53), kommersiella utbudet (61 mot 61) och kommunikationer (67 mot 59).
Det enda området som Ängelholmarna är mindre nöjda än övriga kommuner är tryggheten (56 mot 57).