Trygghetsundersökning via sms

Under perioden 31 mars till 14 april 2025 kommer ett antal slumpmässigt utvalda invånare i Ängelholms kommun att få sms med en inbjudan till att delta i en trygghetsundersökning.

Undersökningen genomförs av företaget Embrace Safety på uppdrag av Ängelholms kommun.

Sms:et innehåller en länk till en enkät som tar 5-10 minuter att svara på. Om du är en av de som får vårt sms är vi mycket tacksamma om du klickar på länken och svarar på frågorna.

  • Sms kommer att skickas till cirka 10 000 kommuninvånare i åldern 16-84.
  • Avsändare till sms:et är Angelholm.
  • Undersökningen erbjuds på 11 olika språk

Så här kommer sms:et att se ut

Här ser du hur sms:et kommer att se ut. Gul markering på bilden visar avsändaren "Angelholm".

Länken till enkäten, som du behöver klicka på för att svara, är unik för dig. Så här ser länken ut: https://url.ip1.net/
följt av en unik sexsiffrig kombination av bokstäver och/eller siffror.

Exempel på hur länken kan se ut i sin helhet:

  • https://url.ip1.net/123456
  • https://url.ip1.net/AbcDEf
  • https://url.ip1.net/p2Rq34
Display på smarttelefon som visar hur sms kommer att se ut. Foto.

Undersökningen ska ge tydligare bild av var insatser behövs

Syftet med undersökningen är att vi ska kunna jobba ännu mer träffsäkert för att stärka tryggheten i Ängelholms kommun. Med hjälp av svaren kommer vi att få en tydligare bild av var det behövs trygghetsskapande insatser och hur de bör prioriteras.

Gör att insatser kan mätas och utvecklas

Trygghetsundersökningen är en av flera verktyg kommunen använder för att skapa en lägesbild av brott och (o)trygghet i offentlig miljö. Genom att följa upp resultatet kan vi mäta och utveckla insatser som görs för att öka tryggheten i och runt bostadsområden.

Undersökningen ger också en uppfattning om möjliga orsaker bakom otrygghet på en plats eller i ett bostadsområde, till exempel bristfällig belysning, skadegörelse och synlig drogförsäljning.

Så hanteras svar och personuppgifter

Det är frivilligt att svara på enkäten och du kan avbryta när du vill. Ditt svar är anonymt och registreras först när du har svarat på hela enkäten. Svaren kommer att analyseras som helhet utifrån till exempel åldersgrupp och bostadsområde. Dina enskilda svar kommer inte att visas och när undersökningen är slutförd raderas samtliga personuppgifter.

Undersökningen följer forskningsetiska principer, till exempel informationskravet, samtyckeskravet samt dataskyddsförordningen vad gäller hantering av personuppgifter.

Vanliga frågor och svar

Trygghetsundersökning, som görs genom Embrace Safety på uppdrag av Ängelholms kommun, är en tillfällig utvecklingsinsats för kommunens kontinuerliga brottsförebyggande och trygghetsskapande arbete.

Resultatet av undersökningen kommer att användas som underlag för det lägesbildsarbete av brott och (o)trygghet som kontinuerligt görs i kommunen. Genom att följa upp resultatet av trygghetsundersökningen kan vi prioritera vilka insatser som ska göras för att öka tryggheten i och runt bostadsområden.

Nej. I sms:et finns tre länkar:

  • Länk till enkäten
  • Länk till kommunens webbplats
  • Länk till att avböja medverkan

Samtliga länkar är säkra att klicka på. Känner du dig osäker?

Ja, vill du hellre svara via dator eller surfplatta tar du länken till enkäten och skriver in den i webbläsarens adressfält.

Har du ingen egen dator kan du använda datorerna på Stadshuset eller på ditt bibliotek.

Nej, tyvärr finns inte den möjligheten.

Då är du välkommen till Stadshuset på torsdag den 3 april klockan 9-16. Då finns våra trygghetsvärdar på plats för att hjälpa dig som tycker det är svårt att fylla i enkäten själv.

Glöm inte att ta med dig din telefon.

Har du inte möjlighet att komma den 3 april - hör av dig till oss.

Då har du inte svarat på hela enkäten. När du gjort det får du inga fler påminnelser. Klicka på enkätlänken i något av de sms du fått för att göra färdigt hela enkäten.

Ja, det är helt frivilligt att delta men dina svar är viktiga.

Det tar cirka 5-10 minuter att fylla i enkäten.

Den pågår under två veckor. Det innebär att du har två veckor på dig att svara på enkäten. Du får flera påminnelser under dessa två veckor – om du inte klickar på avböj-länken i sms:et. Då får du inte längre några påminnelser och du kan inte delta i undersökningen.

Du är en av cirka 10 000 slumpmässigt utvalda kommuninvånare i åldern 16-84 år.

Vill du slippa sms-påminnelser behöver du klicka på länken för "Avböj".

Vill du inte klicka på länken kan du kontakta kundtjänst så ser vi till att du blir avregistrerad.

Kontakta kundtjänst så ser vi till att du kan delta i undersökningen via länken du fått.

Under undersökningens genomförande, när vi samlar in enkätsvaren, hanterar vi ditt mobilnummer och uppgifter om ålder och kön.

När undersökningen är genomförd tas kopplingen till ditt mobilnummer bort (raderas och sparas inte) och det kommer inte finnas någon koppling mellan dina svar i undersökningen och dina personuppgifter såsom namn, mobilnummer eller något annat. Alltså, det kommer inte vara möjligt att i resultaten av undersökningen identifiera att vissa svar kommer från just dig.

Personuppgifter (adress, telefonnummer) hanteras endast under undersökningens genomförande och då på ett informationssäkert sätt och endast av dedikerad personal hos vår leverantör Embrace Safety AB som arbetar med den aktuella undersökningen.

Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att Ängelholms kommun ska kunna utföra uppgifter av allmänt intresse (Dataskyddsförordningen, Artikel 6 1e)

Vid frågor kontakta kundtjänst som kan hjälpa dig vidare till tjänsteperson som arbetar med trygghet i Ängelholms kommun.

Sidinformation

Publicerad:
2025-03-12