Gå till innehåll
Lyssna

Translate

Ängelholms startsida

E-tjänster


Min sida


Kontakt


Sök


Stäng


Meny


Stäng

Cookies används för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt. Genom att stanna kvar på webbplatsen godkänner du att den använder cookies.

Läs mer om cookies

För bästa upplevelse och funktion av denna webbplats vänligen aktivera javascript.

  • Utbildning och barnomsorg
  • Arbete
  • Omsorg och hjälp
  • Bygga, bo och miljö
  • Uppleva och göra
  • Trafik och stadsplanering
  • Kommun och politik
  • Företagare
  • Kontakta oss
  • Synpunkter, beröm och klagomål
  • Lämna beröm eller klagomål inom skolan

Lämna beröm eller klagomål inom skolan

Ängelholms kommuns värdegrund står för omtanke, öppenhet, och handlingskraft. Vi sätter därför stort värde på en fungerande dialog med våra vårdnadshavare och elever. Vi är lyhörda inför dina åsikter och ser dessa som en nyckel i vårt ständiga arbete att utveckla våra verksamheter. Din röst är viktig för oss!

Gör såhär för att föra fram beröm eller klagomål till en specifik verksamhet inom skolan

Om du som vårdnadshavare eller elev vill framföra beröm eller klagomål kopplat till en specifik verksamhet tar du i första hand kontakt med den berörda verksamhetens personal. Personalen ansvarar för att ta emot ditt ärende och ge dig återkoppling. Vill du föra ärendet vidare kontaktar du ansvarig rektor. Rektor ansvarar då för att ditt ärende utreds och återkopplas till dig.

Var hittar jag rätt person att kontakta?

Personliga kontaktuppgifter till personal och chefer för kommunens verksamheter finns på lärplattformen Fronter. Vilka som sitter i skolledningen på en specifik skola hittar du också på den skolans webbplats. Om du inte hittar där kan du alltid kontakta kundtjänst så hjälper vi dig hitta rätt.

Länk till lista med alla grundskolor

Länk till lista med alla förskolor

Länk till Ängelholms gymnasieskola Länk till annan webbplats.

Länk till kundtjänsts kontaktuppgifter

Uppföljning av klagomål och synpunkter

Varje rektorsområde gör årligen en sammanfattning av verksamhetens klagomålshantering. Sammanfattningen utgör en viktig del i kommunens systematiska kvalitetsarbete.

Publicerad 2021-05-26

Skriv ut
Dela

Frågor och svar

Ställ din fråga till kundtjänst

Om du som vårdnadshavare har ett klagomål gällande en fristående förskola tar du i första hand kontakt med förskolans personal eller chef. Vill du gå vidare med ditt ärende tar du kontakt med huvuduppdrag Lärande och familj. Huvuduppdrag: Lärande och familj bär tillsynsansvar för de fristående förskolorna i kommunen.

Om du upplever att du inte får gehör för ditt klagomål från den berörda verksamhetens personal eller chef, alternativt att ditt klagomål gäller förskolechefs eller rektors tjänsteutövning är du välkommen att kontakta berörd verksamhetschef inom Lärande och familj.

Skulle din synpunkt kvarstå beträffande kommunens sätt att driva förskola, fritidshem eller skola utifrån skollag, förordningar och läroplaner framför du ditt klagomål hos Skolinspektionen. Till Skolinspektionen vänder du dig också om ditt klagomål gäller en fristående skola.

Kundtjänst hjälper dig hitta rätt person om du undrar vem det är.

Kontaktuppgifter till kundtjänst

Andra sidor under ämnet Synpunkter, beröm och klagomål

  • Lämna en synpunkt
  • Lämna beröm eller klagomål inom äldreomsorgen och funktionsstöd
  • Lämna beröm eller klagomål till annan verksamhet
  • Vill du klaga på vården?

Prenumerera på sidan

Fyll i din e-post adress nedan för att få e-post när sidan uppdateras. Du kan också välja att avregistrera dig.

Fick du hjälp av informationen på sidan?

Ge oss gärna feedback så att vi kan göra hemsidan och informationen bättre.



Ge oss din e-postadress om du vill ha återkoppling på din feedback.


Ge oss din e-postadress om du vill ha återkoppling på din feedback.

E-tjänster

  • Ängelholms kommun
  • Jobb Ängelholm
  • Järnvägens museum
  • Ängelholms gymnasieskola
  • Utbildning och barnomsorg
    • Förskola
      • Allmän förskola
      • Anmäla frånvaro och barnschema
      • Ansök eller säg upp barnomsorgsplats
      • Avgift och maxtaxa
      • Fristående förskola
      • Fronter, Tieto Edlevo och digitala verktyg
      • Hitta förskola
      • Hur vi arbetar inom förskolan
      • Tillämpningsregler för barnomsorg
    • Grundskola, grundsärskola och fritidshem
      • Hitta grundskola
      • Förskoleklass
      • Fritidshem
      • Fristående fritidshem
      • Val och byte av skola
      • Modersmålsundervisning
      • Särskola
      • Inför skolstart
      • Fronter, Tieto Edlevo och digitala verktyg
    • Gymnasieskola och gymnasiesärskola
      • Ängelholms gymnasieskola
      • Ansökan
      • Beställning av betygskopior
      • Karta med gymnasieskolorna i Ängelholm
      • Om du slutar eller inte går gymnasiet
      • Särskola
      • Inför skolstart
    • Vuxenutbildning
      • Studie- och yrkesvägledning
      • Gymnasiala kurser och yrkesutbildningar
      • SFI
      • Bli undersköterska
      • Gå säljutbildning
      • Grundläggande svenska
      • Komvux som särskild utbildning
      • Kontakta oss
      • Betygsbeställning
    • Att vara elev i Ängelholm
      • Barn- och utbildningslots
      • Beställning av betyg
      • Fronter, Tieto Edlevo och digitala verktyg
      • Frånvaro och ledighet
      • Inför skolstart
      • Kollektiv olycksfallsförsäkring
      • Läsårstider
      • Modersmålsundervisning
      • Skolmat och specialkost
      • Skolskjuts, resekort och inackordering
      • Studie- och yrkesvägledning och prao
      • Särskola
      • Val och byte av skola
    • För dig som är ny i Sverige
    • Kunskapsstaden Ängelholm
      • AFter school
      • Aktivitet förebygger
      • Doktorander i Lärande DIL
      • Fronter, Tieto Edlevo och digitala verktyg
      • Föräldrasamverkan
      • Kvalitet och utveckling
      • Mångfald, likabehandling- och toleransarbete
      • Projekt och satsningar
    • Barn- och elevhälsa
      • Basprogram för skolsköterska
    • Kulturskolan
    • Familjecentraler
      • Familjens hus Munka Ljungby
      • Familjens hus Nya torg
      • Socionomer på familjecentralerna
  • Arbete
    • Lediga jobb
    • Feriejobb för unga
    • Stöd till dig utan arbete
    • Jobbwebben
    • Kommunens aktivitetsansvar
    • Studie- och yrkesvägledning
      • Kommunalt aktivitetsansvar
      • Studie- och yrkesvägledning i grundskolan
      • Studie- och yrkesvägledning i gymnasiet
      • Studie- och yrkesvägledning i vuxenutbildning
    • Hjälp en Ängelholmare
      • Familjehem, jourhem, kontaktperson och kontaktfamilj
      • Bli kontaktperson åt någon med funktionsnedsättning (e-tjänst)
      • Bli ledsagare åt någon med funktionsnedsättning (e-tjänst)
      • Medlare vid ungdomsbrott
      • Att vara seniorvolontär
      • Gör gott - bli god man
    • Jobba med omsorg
  • Omsorg och hjälp
    • Coronavirussjukdomen covid-19
      • Allmän information om covid-19
      • Äldre och funktionsstöd
      • Utbildning och barnomsorg
      • Företagare
      • Kultur och fritid
      • Känner du oro?
    • Äldre
      • Boende för äldre
      • Restaurangmeny
      • Volontärverksamhet
      • Renoveringsplan för särskilda boenden
      • Resor
      • Aktiviteter och hälsa
      • Taxor och avgifter inom äldreomsorgen
      • Hjälp och stöd i hemmet
      • Kvalité och resultat
      • Tillfällig vistelse
      • God man och förvaltare
    • Funktionsstöd
      • Personkretsar, insatser, ansökningsförfarande mm.
      • Bostad med särskild service
      • Avlösarservice i hemmet
      • Psykisk funktionsnedsättning
      • Personlig assistans
      • Daglig verksamhet
      • Korttidsvistelse för barn och ungdomar
      • Korttidstillsyn för skolungdom
      • Fritid och aktiviteter
      • Ledsagarservice
      • Kontaktperson
      • Taxor och avgifter inom funktionsstödet
    • Anhörigstöd
    • Hjälpmedel och välfärdsteknik
      • Hjälpmedel
      • Välfärdsteknik
    • Hälso- och sjukvård
    • Råd och stöd vid minnessvårigheter
    • Familj, vuxen, barn och unga
      • Missbruk och beroende
      • Familjehem, kontaktpersoner och kontaktfamiljer
      • Våld i nära relationer
      • Oro för barn och unga
      • Familjerätt
      • Medling vid ungdomsbrott
      • Familjerådgivning
      • Fältgruppen
      • Föräldrakurser
      • Stödgrupper för barn
      • Älvan - Familjegrupp och Resursteam
      • Webbplatsen Förälder i Ängelholm
    • Socialt och ekonomiskt stöd
      • Ekonomiskt bistånd
      • Boende och rådgivning avseende boende
      • Budget och skuldrådgivning
      • Anmäla dödsbo
      • Stiftelser och fonder
      • Nattjour
    • Stora händelser i livet
      • Borgerlig vigsel
      • Fader- och föräldraskapsbekräftelse
      • Dödsboanmälan
    • Konsumentrådgivning
    • God man och förvaltare
      • Gör gott. Bli god man
      • Till dig som behöver god man eller förvaltare
      • Till dig som är god man eller förvaltare
      • Till dig som är förälder eller förmyndare
      • Förvaltarfrihetsbevis
      • Aktuell information
  • Bygga, bo och miljö
    • Allt för dig som bor här
      • Avfall och återvinning
      • Vatten och avlopp
      • Solkarta
      • Djur
      • Bostad och hälsa
      • Bostadsanpassning
      • Betala faktura till Ängelholms kommun
      • Energi- och klimatrådgivning
      • Kommunala bygg- och infrastrukturprojekt
      • Föroreningar i marken från gamla F10
      • Säkerhet, trygghet och kris
    • Bygga nytt, ändra eller riva
      • Anmälningspliktiga arbeten
      • Ansökan, handlingar och avgifter
      • Behöver du bygglov? A-Ö
      • Bygglovsprocessen
      • Ej bygglovs- eller anmälningspliktiga arbeten
      • Kart- och mättjänster
      • Kulturhistorisk miljö
      • Marklov, rivningslov, tidsbegränsade lov och förhandsbesked
      • Rutiner vid borrning och markarbeten
      • Solkarta
      • Staket, plank, mur och häck
      • Strandskydd
      • Tekniska krav, kontroller och besked
      • Tillsyn
    • Bostäder och mark
      • Fastighetsägare för hyresrätter
      • Lediga tomter
      • Markanvisningar
      • Lägenhets- och adressregister
      • Fastighetsägarens ansvar
      • Radon i Ängelholm
    • Kommunens planarbete
      • Karta med detaljplaner
      • Pågående detaljplaner
      • Lagakraftvunna detaljplaner
      • Om detaljplaner
      • Så upprättas en detaljplan
      • Så läser du en detaljplan
      • Översiktsplan 2035
      • Planprogram
    • Vår miljö och natur
      • Allemansrätten
      • Skyddad natur
      • Invasiva arter
      • Naturvårdsprogram
      • Strandskydd
      • Ängelholms kommuns miljöpris
      • Ängelholms miljöplan
      • Naturkartläggning 2022
    • Livsmedel
      • Klagomål på livsmedel
      • Livsmedelskontroll
      • Matförgiftning
  • Uppleva och göra
    • Bibliotek
      • "Låna" en idrottsupplevelse
      • Bibliotekens webbplats med katalog och öppettider
      • Bokbussen
      • Kalender - det händer på biblioteken
      • Mina sidor (omlån, lånetider och reservationer)
    • Bidrag, sponsring och priser
      • Priser och nomineringar
      • Evenemangsbidrag
      • Sponsring till elitidrott
      • Föreningsbidrag
    • Boka lokal eller anläggning
    • Idrott, motion och friluftsliv
      • Leder och motionsslingor
      • Inomhus- och utomhusbad, stränder och Rönneå
      • Ängelholms skateboardpark
      • Ängelholms discgolfbana
      • Utegym
      • Längdskidor
      • Pytteskogen
      • Fritidsbanken
      • Istider för allmänhetens åkning
    • Järnvägens Museum
    • Kultur
      • Platser för kultur
      • Offentlig konst
      • Kulturskolan
      • Nationaldagsfirande i Hembygdsparken
      • Ljusfesten
    • Turistcenter
    • Ung i Ängelholm
      • Ungdomschatten
      • Fältgruppen
      • Mötesplatser för ungdomar
      • Ungdomsgruppen
      • Människan bakom uniformen
      • Ungdomsfullmäktige
      • Ung med funktionsnedsättning
    • Uppleva Rönne å
      • Naturturism Rönne å och Ringsjön – en förstudie
      • Projekt Destination Rönne å och Ringsjön
    • Starta och driva föreningar
      • Att starta en förening
      • Anordna lotteri
      • Alla studieförbund i Ängelholms kommun
      • Föreningsbidrag
      • Alla föreningar i Ängelholms kommun
  • Trafik och stadsplanering
    • Kommunala bygg- och infrastrukturprojekt
    • Trafik och gator
      • Cykling och cykelvägar
      • Enskilda vägar
      • Grävtillstånd
      • Dagvattenbrunnar
      • Regler för skymmande växtlighet
      • Trafikanordningsplan
      • Hastighetsgränser
      • Buss och Tåg (Skånetrafiken)
      • Tågvägledning
      • Tillstånd för ny eller ändrad utfart
      • Planerade asfaltsarbeten 2022
    • Renhållning och snöröjning
      • Gatusopning
      • Snöröjning
      • NSR:s webbplats
    • Parkering
      • Betala parkering
      • Centrala parkeringsplatser
      • P-skiva
      • Husbil
      • MC- och mopedparkering
      • Parkeringstillstånd för personer med funktionsnedsättning
      • Parkeringsböter
      • Laddplatser för bil
    • Våra allmänna platser
      • Lekplatser
      • Parker
      • Offentliga toaletter
      • Inomhus- och utomhusbad, stränder och Rönneå
      • Pytteskogen
    • Samhällsutveckling och planering
      • Bredband och Wi-Fi
      • Kommunens planarbete
      • Smart Stad
      • Utveckling av Ängelholms tätorter och landsbygd
      • Ängelholms 3D-stadsmodell
    • Felanmälan
    • Ängelholmspaketet
    • Stationsområdet
      • Så blir livet i Stationsområdet
      • Delprojekt och bostäder
      • Planer som gäller för stadsdelen
      • En hållbar stadsdel
      • För exploatörer och markägare
      • Identitet och historia
  • Kommun och politik
    • Politik och demokrati
      • Kommunfullmäktige
      • Kommunfullmäktiges beredningar
      • Kommunstyrelsen och arbetsutskott
      • Nämnder och arbetsutskott
      • Kontakta dina politiker
      • Kommunägda bolag
      • Kommunrevisionen
      • Styrgrupper och rådgivande grupper
      • Visselblåsning
    • Kommunens organisation
      • Kommunens verksamheter
      • Agila Ängelholm
    • Så här styrs Ängelholms kommun
      • Hur styrs kommunen?
      • Kommunens planarbete
      • Lokala ordningsregler
      • Styrdokument
    • Ängelholm gör det omöjliga möjligt
      • Ansök om pengar från Ängelholms kommuns visionsfond
      • Så har visionen tagits fram
      • Visionsdagen 2022
    • Hållbar utveckling
    • Din möjlighet att påverka
      • Felanmälan
      • Lämna en synpunkt
      • Ängelholmsförslaget
      • Lämna beröm eller klagomål
      • Medborgardialog
      • Överklaga ett beslut
    • Möten och allmänna handlingar
      • Diarium
      • Kommunarkivet
      • Sammanträdesdatum, protokoll och ärendelistor
      • Taxa vid utlämning av allmänna handlingar
      • Webbsändningar av Kommunfullmäktige
    • Kommunfakta
      • Ängelholms ambassadörer
      • Befolkning och statistik
      • Ängelholms historia
      • Sociala medier
      • Pressrum
      • Valresultat och mandatfördelning
      • SCB Kommunfakta
      • Områdesbeskrivning
      • Grafisk profil och varumärkespolicy
    • Resultat och kvalitet
      • Mål, ekonomi och budget
      • Årsredovisning
      • Kommunens kvalitet i korthet
      • Kvalitetsdeklarationer
      • SCB Medborgarundersökningen
      • Samarbeten
      • Jämförelser, nyckeltal och Öppna data
    • Anslagstavla
      • Arkiverade anslag
    • Säkerhet, trygghet och kris
      • Brottsförebyggande och trygghetsskapande arbete
      • Farlig verksamhet
      • Förebygga självmord, suicidprevention
      • Förtroendevaldas säkerhet
      • Krisberedskap och totalförsvar
      • Olycksförebyggande arbete
      • Spara energi och pengar
      • Ukraina och läget i omvärlden
  • Företagare
    • Företagande i Ängelholms kommun
    • Företags- och evenemangslotsen
    • Bygga nytt, ändra och riva
      • Anmälningspliktiga arbeten
      • Ansökan och handlingar
      • Bygglov A-Ö
      • Bygglovsprocessen
      • Ej anmälningspliktiga arbeten
      • Kulturhistorisk miljö
      • Marklov, rivningslov och förhandsbesked
      • Staket, plank, mur och häck
      • Strandskydd
      • Tekniska krav, kontroller och besked
      • Tillsyn
      • Solkarta
    • Tillstånd, regler och tillsyn
      • Serveringstillstånd för alkohol
      • Hälsoskydd
      • Livsmedel
      • Miljöskydd
      • Lantbruk
      • Receptfria läkemedel, tobak och e-cigaretter
      • Torghandel, loppis och streetfood
    • Upphandling, inköp och leverantörsfaktura
      • Hitta avtal i e-avrop
      • Upphandling
      • Inköpspolicy
      • Elektroniska inköp
      • E-faktura leverantör
    • Mark och lokaler
    • Energi- och klimatrådgivning
    • Nyttjande av offentlig plats
      • Tillstånd och taxor för nyttjande av offentlig plats
      • Gatupratare
      • Uteservering
      • Torghandel och loppis
    • PRAO i Ängelholms kommun
  • Fördjupning
    • Fakta, statistik och kartor
      • Kartor och GIS
    • Projekt och samarbeten
      • Forskningsprojekt
      • Projekt inom näringsliv och arbete
      • Projekt inom samhälle
    • Så arbetar vi med
      • Frånvaroanmälan till förskola och skola samt Kulturskola
      • Klimatanpassning
      • Livsmedelsinspektion
      • Lokaler
      • Personuppgiftshantering
      • Rening av spillvatten

Kontakta oss

0431-870 00
info@engelholm.se
Chatta med oss
Fler kontaktuppg.
212000-0977

Kundtjänst öppettider

Mån-tor 8-17 (inkl. chatt)

Fre 8-16 (inkl. chatt)

Mån-tor:

7:30-17

Fredag:

8-16

Hjälpmedel

Translate

Information

Hantering av personuppgifter
Om webbplatsen
Pressrum

Tjänster

Anslagstavla
Frågor och svar
Min sida
E-tjänster
Felanmälan
Visselblåsarfunktion

Följ oss

Facebook
Instagram
LinkedIn
Twitter
Youtube