Digitala tjänster för denna sida
Hjälp och stöd i hemmet
Om du har svårt att klara dig själv i hemmet har du rätt att ansöka om stöd och hjälp enligt Socialtjänstlagen. Det är ditt individuella behov som styr vilken hjälp du får och när hjälpen utförs. Nedan finns mer information om den hjälp som Ängelholm kommun kan erbjuda.
Hemtjänst
Hemtjänst omfattar både omvårdnad och service.
Omvårdnad kallas de tjänster som hjälper dig att klara din dagliga livsföring. Exempel på personlig omvårdnad är hjälp med hygien, toalettbesök och dusch. Hjälp med personlig omvårdnad kan du få vid ett eller flera tillfällen under dygnet.
Service är tjänster som utförs i ditt hem. Exempel på service är städning och tvätt. Du kan även få hjälp med apoteksärende och med att beställa matvaror.
När du har fått ett beslut av biståndshandläggaren på stöd och hjälp ska du välja den utförare som du vill ska utföra dina insatser. Telefonnummer till respktive område för de kommunala utförarna efter 17:00 fram till 22:00 finner du nedan. Övrig kontorstid hänvisas alla samtal till kundtjänst;
Kommunala utförare
Nord
Syd
0738-50 67 21 (Sesamgården)
0738-50 68 69 (Strövelstorp)
Öst
Väst
0738-07 75 91
0738-50 74 50
0738-50 75 29
0738-50 76 17
Norra centrum
Södra centrum
Privata utförare
Attendo Sverige AB
Adium Omsorg AB
Kundval inom hemtjänst enligt Lagen om valfrihetssystem
Ängelholms kommun tillämpar kundval i hemtjänsten enligt lagen om valfrihetssystem, LOV. Det innebär att du som har ett beslut från en biståndshandläggare om hemtjänst har möjlighet att välja vem som ska utföra dina insatser, kommunal eller privat utförare som har godkänts av kommunen.
Kundvalet gäller inte:
- hemsjukvård,
- insatser mellan 22.00 – 07.00,
- trygghetslarm,
- matdistribution av ordinerad specialkost,
- anställning av kontaktperson,
- eventuell anhöriganställning,
- övergripande anhörigstöd,
- uppsökande verksamhet.
Att byta utförare
Du har alltid möjlighet att byta utförare. Alla omval sker via din biståndshandläggare eller kommunens kundtjänst med högst 14 dagars varsel.
Hur påverkas min avgift?
Din hemtjänstavgift är densamma oavsett om du väljer kommunens hemtjänst eller någon annan utförare. Det är kommunen som skickar faktura på avgiften oavsett vem som levererar tjänsten.