Hjälp och stöd i hemmet
Om du har svårt att klara dig själv i hemmet har du rätt att ansöka om stöd och hjälp enligt Socialtjänstlagen. Det är ditt individuella behov som styr vilken hjälp du får och när hjälpen utförs. Nedan finns mer information om den hjälp som Ängelholm kommun kan erbjuda.
Länk till mer information om stöd och hjälp enligt socialtjänstlagen
Kundval inom hemtjänst enligt Lagen om valfrihetssystem
Ängelholms kommun tillämpar kundval i hemtjänsten enligt lagen om valfrihetssystem, LOV. Det innebär att du som har ett beslut från en biståndshandläggare om hemtjänst har möjlighet att välja vem som ska utföra dina insatser, kommunal eller privat utförare som har godkänts av kommunen.
Kundvalet gäller inte:
- hemsjukvård,
- insatser mellan 22.00 – 07.00,
- trygghetslarm,
- matdistribution av ordinerad specialkost,
- anställning av kontaktperson,
- eventuell anhöriganställning,
- övergripande anhörigstöd,
- uppsökande verksamhet.
Att byta utförare
Du har alltid möjlighet att byta utförare. Alla omval sker via din biståndshandläggare eller kommunens kundtjänst med högst 14 dagars varsel.
Hur påverkas min avgift?
Din hemtjänstavgift är densamma oavsett om du väljer kommunens hemtjänst eller någon annan utförare. Det är kommunen som skickar faktura på avgiften oavsett vem som levererar tjänsten.