Vid avbokningar av enstaka besök eller om du önskar avsluta din hemtjänst ska detta göras med 14 dagars framförhållning för att kostnadsavdrag ska kunna göras, för matdistribution gäller 3 dagars framförhållning. Uppsägning av matabonnemang görs med 14 dagars framförhållning.

Avgiftsutrymme är det som blir kvar när inkomsterna har minskats med förbehållsbeloppet. Avgiften kan aldrig bli högre än avgiftsutrymmet. Blir avgiftsutrymmet ett minusbelopp uttages ingen avgift. Den som får minus kan vara berättigad till försörjningsstöd från kommunen eller äldreförsörjningsstöd från försäkringskassan.

Vid beräkning av den enskildes avgiftsutrymme läggs samtliga inkomster ihop. Till inkomst räknas aktuell inkomst av tjänst, pension, livränta, kapitalinkomst, bostadsbidrag och bostadstillägg. Beräkning av reavinst och förlust görs inte. Förmögenheten påverkar inte avgiftens storlek. Om inte bostadsbidrag är sökt rekommenderar vi er att göra detta.

Makars inkomster läggs samman och fördelas med hälften på vardera parten. Sammanboendes inkomster räknas var för sig. I samband med att en av makarna flyttar till särskilt boende permanent räknas båda makarna som ensamstående gällande förbehållsbeloppet.

Förbehållsbelopp är den summa varje person skall ha kvar av egen inkomst innan kommunen har rätt att ta ut avgift för trygghetslarm, hemtjänst, omvårdnad och hemsjukvård.

Förbehållsbeloppet består av:

• Schablonbelopp
• Individuella tillägg
• Hyra/boendekostnad

Schablonbeloppet från 2024-01-01 är fastställt till 7 062 kronor/månad för ensamstående och 5 279 kronor/person och månad för makar.

Schablonbeloppet ska räcka till normala levnadsomkostnader (livsmedel, kläder, skor, fritid, hygien, förbrukningsvaror, dagstidning, telefon, TV-avgift, möbler, husgeråd, hemförsäkring, hushållsel, resor, läkemedel, tandvård, öppen hälso- och sjukvård).

I vissa fall kan man få ett individuellt tillägg och därmed ett högre förbehållsbelopp. Detta kan ske om man har fördyrade levnadsomkostnader såsom god man, helkostabonnemang och matdistribution.

• Helkostabonnemang - 500 kr/månad
• Matdistribution - 956 kr/månad
  
• Merkostnad för kost i kostvård - 11 kr/dygn

För att du ska få ett tillägg måste kostnaderna vara varaktiga och uppgå till minst 200 kr/månad. Flera mindre belopp får inte läggas samman. Uppgifter om de fördyrade levnadsomkostnaderna måste du själv ange på blanketten ”Inkomstförfrågan”.

I förbehållsbeloppet ingår också den faktiska boendekostnaden. Som bostadskostnad räknas: hyra, ränteutgifter avseende lån i fastighet och driftskostnader.

När uträkningen är klar får du hemsänt ett avgiftsbeslut. För förklaring av beslutet kan du vända dig till Ängelholms kommuns Kundtjänst, tel. 0431-87000. Meddela alltid förändringar av inkomster och boendekostnader. Avgiftsbeslutet kan överklagas till förvaltningsdomstol om man inte är nöjd. Debitering görs i efterskott och förfallodagen är den sista i varje månad.

Den som flyttar från ordinärt till särskilt boende kan ansöka om jämkning för dubbla hyror. Maximal jämkningstid är tre månader för hyresrätt (uppsägningstiden) och sex månader för bostadsrätt eller villa. Den sökandes förmögenhet får uppgå till högst två prisbasbelopp.

Varför ser fakturan annorlunda ut?

Som ett led i vårt förbättringsarbete vill vi förtydliga vårt fakturaunderlag. Fakturaunderlaget grundar sig på det antal timmar som du har fått hjälp från hemtjänsten d.v.s. den faktiska tiden som besöken har tagit. Detta registrerar medarbetaren via mobiltelefonen.

Vad betalar jag för?

Du betalar för den tid som hemtjänsten hjälper dig. Medarbetaren registrerar när de kommer till dig och när de går via sin mobiltelefon.

Vad har jag betalat för tidigare då?

Då vi tidigare inte haft möjlighet att registrera tiden du har fått hjälp, har din räkning baserats på den planerade tiden för besöket.

Påverkas avgiften som jag betalar varje månad?

Du kommer att betala för den tid som personalen är hemma hos dig. Personalen registerar besöket hos dig via sin mobiltelefon, när de kommer och när de går, vilket blir underlaget för din räkning från Ängelholms kommun. Maxtaxan, den högsta avgift som du betalar, kvarstår precis som idag.

Varför finns inte frånvaron utskriven på fakturan längre?

Du betalar för den faktiska tiden som hemtjänstbesöket tog därför görs inget frånvaroavdrag.

Betalar jag för mina hemtjänstinsatser på natten?

Du betalar för din hjälp från hemtjänsten oavsett när på dygnet de utförs.

Vad händer om jag vill avboka min hemtjänst?

Självklart kan du avboka din hemtjänst. För att få kostnadsavdrag måste du avboka mins 14 dagar innan. Om du avbokar med kortare varsel än så, får du betala för besökets planerade tid.

Vad händer om jag vill avsluta min hemtjänst?

Hemtjänsten kan avslutas med 14 dagars varsel.

Jag har privat utförare av hemtjänst, hur påverkas jag?

Det är ingen skillnad på om du har kommunal eller privat utförare av hemtjänst.

Vad betyder timmarna som står på fakturan?

De timmar som anges på din faktura är de timmar medarbetarna har registrerat att de har varit dig behjälplig d.v.s. den tid som besöken/besöket tog.

Timmarna som är angiven på fakturan stämmer inte?

Timmarna på fakturan hämtas från insatsregistreringen som har gjorts i mobiltelefonen. Tänk på att du får betala för den planerade tiden i det fall du inte har avböjt ett besök med 14 dagars varsel.

Varför anges olika timtaxa på fakturaunderlaget för mig och min sambo?

Timtaxan kan bli olika beroende på att den tid som har registrerats på er vardera divideras med maxtaxan.

Jag har tackat nej till insatser, varför ska jag betala?

I det fall avbokning inte har gjort med 14 dagars framförhållning får du betala för den tid som besöket planerade att ta.

Vad är mer angivit på fakturan?

I det fall du har insatser från hemsjukvården, trygghetslarm, kost, avlastning eller korttid, så är även detta specificerat på fakturan.

Om jag har frågor?

Vid frågor kan du ringa kundtjänst på 0431-870 00 eller till äldrelotsen på 0431-46 80 80 som kan hjälpa dig vidare.