Våra barn är viktiga! Vi tar hand om de minsta och lär dem om livet och lite till. Här finns information för dig som har barn i åldern 0–5 år.
Frågor och svar
Ställ din fråga till kundtjänstVad är allmän förskola?
undrar
Hejsan.
Jag undrar vad allmän förskola är?
MVH
Cilla
Kajsa, Kundtjänsthandläggare svarar:
Hej Cilla,
Tack för din fråga!
Allmän förskola är för barn mellan 3-5 år.
För barn som vistas på förskolan på skoltid och upp till maximalt 15 timmar i veckan kostar det ingenting. Om du vill ha barnet i förskolan mer än 15 timmar per vecka och även under lov och studiedagar betalar du enligt en taxa.
Du ansöker om avgiftsfri allmän förskola från och med första augusti det året barnet fyller tre år. Du gör ansökan genom att lämna in en blankett som du fyller i och skickar via vår e-tjänstportal.
Har du fler frågor är du välkommen att höra av dig till oss igen, antingen här eller via telefon 0431-870 00.
Med vänlig hälsning,
December 20, 2017
Vad är en inkomstkontroll gällande barnomsorgsavgiften?
undrar
Hej, vi har fått ett brev hem till oss gällande inkomstkorrigering av barnomsorgsavgiften, våra barn går inte i förskolan längre så vad gäller detta?
Mvh
Christer
Kajsa, Kundtjänsthandläggare svarar:
Hej Christer,
Tack för din fråga!
Jag förstår om det kan vara lite förvirrande att få en korrigering så långt efter man haft barnen i förskolan.
Vi har hämtat dina inkomstuppgifter från Skatteverket, för att jämföra att den inkomst du deklarerat för stämmer överens med de uppgifter du har lämnat till oss. På så sätt kan vi kontrollera att du betalat rätt barnomsorgsavgift. Om du betalat för mycket gör kommunen en återbetalning. Har du betalat för lite har du blivit fakturerad för detta.
Inkomstkorrigeringen kommer två år i efterskott. Den inkomstkorrigering som är gjord 2020 avser 2018 års avgift (det som deklarerades 2019).
Har du frågor kring hur uträkningen för dig sett ut eller har problem att betala hela fakturan?
Skriv till info@engelholm.se eller ring på telefon 0431-870 00 så hjälper vi på kundtjänst dig vidare!
Med vänlig hälsning,
December 20, 2017
Vad är skillnaden på Fronter och Barnomsorgens webbtjänst?
undrar
Hej. Jag var inne på er hemsida och såg att ni hade både Fronter och barnomsorgens webtjänst, vad är skillnaden och vad ska jag välja när jag ska göra en ansökan om förskoleplats?
MVH Hava.
Kajsa, Kundtjänsthandläggare svarar:
Hej Hava,
Tack för din fråga!
På barnomsorgstjänsten kan du som vårdnadshavare besvara platserbjudande, anmäla/ändra inkomstuppgifter, säga upp plats, ändra kontaktuppgifter och ansöka om ny plats.
Fronter är en webbaserad plattform där man kan få information, kommunicera och få tillgång till material från skolan. Fronter används inom alla verksamheter, från förskolan upp till vuxenutbildningar. För att logga in på Fronter använder man sig av bank-ID, både via datorn och appen.
Varje rektorsområde har en Fronter-administratör som kan vara behjälplig ifall man stöter på problem eller har frågor.
Du når ansvarig administratör via kundtjänst på info@engelholm.se eller telefon 0431-87 000.
Har du fler frågor är du välkommen att kontakta oss igen, ha en fortsatt bra dag.
Med vänlig hälsning,
December 19, 2017
Prenumerera på sidan
Fyll i din e-post adress nedan för att få e-post när sidan uppdateras. Du kan också välja att avregistrera dig.
Fick du hjälp av informationen på sidan?
Ge oss gärna feedback så att vi kan göra hemsidan och informationen bättre.