Digitala tjänster för denna sida
Anmäla matförgiftning eller allergisk reaktion
Om du misstänker att du blivit matförgiftad eller fått en allergisk reaktion av något som du ätit ute eller av mat som du köpt hem, kan du anmäla det till kommunen.
Har du akuta besvär? Ring 112 eller sjukvårdsrådgivningen på 1177.
Anmälan till kommunen
Du gör din anmälan om misstänkt matförgiftning eller allergisk reaktion via e-tjänsten högst upp på sidan. Du kan också kontakta kommunens kundtjänst. Ju snabbare vi får in din anmälan desto större möjlighet har vi att utreda vad som kan ha varit orsaken och förhindra att fler blir drabbade.
Vilka uppgifter behöver jag lämna i min anmälan?
För att vi ska kunna utreda och hantera anmälan behöver du vara beredd att svara på följande frågor:
- Var och när måltiden ägde rum?
- Vad du åt och drack?
- När började symptomen?
- Vilka var symptomen och hur länge pågick de?
- Vad åt de andra i ditt sällskap och blev de sjuka?
- Minns du något avvikande, till exempel om mat som borde varit riktigt kall eller varm istället serverades ljummen, eller om mat som borde varit genomstekt inte var det?
- Har du varit i kontakt med sjukvården?
- Har du någon allergi eller matöverkänslighet eller matintolerans?
- Vad du ätit det senaste dygnet?
- Har du varit i kontakt med någon den närmaste tiden som varit magsjuk?
- Är du återställd och i så fall när blev du återställd?
Så hanterar vi din anmälan
När din anmälan har kommit in gör vi en bedömning av fallet. Har du lämnat in anmälan med kontaktuppgifter kan du bli kontaktad av oss om vi behöver veta mer. Är det sannolikt att en viss livsmedelsverksamhet orsakat sjukdomen görs en utredning, oftast genom inspektion. Eventuella krav på ersättning för lidande och förlorad arbetsinkomst riktar du direkt mot det ansvariga företaget.
Andra klagomål på livsmedelsverksamheter gör du i e-tjänsten på sidan Anmäla klagomål på livsmedel
